COMMAND CENTER
SERVICIOS SAP AMS
Nuestros Servicios SAP AMS ofrecen soporte funcional y técnico especializado para maximizar el rendimiento de tu sistema, reducir costos, prevenir interrupciones y asegurar una evolución constante alineada con los objetivos estratégicos de tu empresa
Soporte SAP BASIS
SAP BASIS
SAP FUNCIONAL
MIGRACIONES A LA NUBE
SOPORTE SAP BASIS
En la era digital, contar con un sistema SAP eficiente, seguro y bien administrado es clave para el éxito de tu negocio. Nuestro equipo de SAP Basis mantiene tu operación optimizada y lista para crecer. Brindamos soporte de primer, segundo y tercer nivel para garantizar estabilidad y alto rendimiento en SAP.
NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN:
- Soporte SAP Basis y Base de Datos SAP HANA, MS SQL, Oracle y Sybase
- Gestión de Instancias
- Administración de roles y usuarios
- Configuración de dispositivos de impresión
- Ejecución de órdenes de transporte
- Análisis de problemas
- Aplicación de Notas OSS
- Aplicación de support packages, actualizaciones y parches al kernel de SAP
- Gestión de Informes de Early Watch Alert
- Aplicación de Enhancement Packages
- Mantenimiento y System Refresh (Backup/restore)
Asegura el funcionamiento correcto de tu sistema SAP con un servicio BASIS experto
TORRE DE
SERVICIOS SAP BASIS
Primer nivel
Resolución de situaciones que están fuera de las actividades genéricas SAP BASIS. Tratándose de fallas o nuevos requerimientos asociados al desempeño de SAP.
Soporte de segundo nivel:
Se accede si no se logró resolver la situación en primer nivel.
Soporte de tercer nivel:
Requerimientos que implican soporte a los productos SAP o una situación que involucre al fabricante para resolver la falla.
SAP FUNCIONAL
● Análisis del funcionamiento de la compañía
● Comprensión de las necesidades del cliente
● Estudio de cada departamento y proceso de negocio
● Determinación de los parámetros que se deben configurar en el sistema
● Formación de usuarios finales en el manejo de la herramienta
Funcional: Define
ABAP: Desarrolla
QUALITY
ASSURANCE SAP
Desarrollamos soluciones utilizando el lenguaje ABAP con el objetivo de cubrir las necesidades específicas de su negocio desde la optimización de sus procesos y eficiencia operativa de su sistema SAP.
Cada proyecto tiene asignado un Project Manager dedicado, estos servicios tienen opciones de contratación por hora o por proyecto.
Nuestro equipo de desarrolladores cuenta con más de 20 años de experiencia en SAP ABAP técnica y funcional.
MIGRACIONES A LA NUBE
Garantizamos una migración segura y eficiente, aprovechando los beneficios del servicio para mejorar la flexibilidad y reducir costos operativos.
Administración
Operación y ejecución del proyecto
Consultoría para evaluación
QUALITY
ASSURANCE SAP
Servicios integrales de aseguramiento de calidad para sus proyectos SAP. Junto a nuestros consultores SAP y Project Managers llevamos tu proyecto End-to-End.
● Gestión del proyecto
● PRUEBAS
● Change Management
● Organización del equipo y estrategia interna (cliente)
● Documentación
Gestión para su sistema
SAP de la mano de nuestros expertos
MÓDULOS SAP
QUE SOPORTAMOS
de tu organización, asegurando que todos los procesos, desde la gestión de ventas y logística hasta finanzas y atención al cliente, estén completamente optimizados y alineados. A través de nuestra experiencia en SAP ERP, SAP S/4HANA, y módulos clave.
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